La instalación de una nueva zona WiFi de ETECSA en un parque de Nueva Gerona, en la Isla de la Juventud, provocó más ironías que celebraciones entre cubanos que cuestionaron la utilidad de tener que acudir a un espacio público para conectarse a internet en medio de apagones, inseguridad, problemas de cobertura y deterioro del servicio.

«Tremenda noticia. A ese paso, para el 2080 ya habrá WiFi en toda la isla», ironizó uno de los usuarios ante el anuncio.

La empresa estatal informó el pasado jueves en Facebook sobre la instalación del nuevo punto de acceso inalámbrico en el parque situado junto a la rotonda de calle 41, entre las calles 30 y 32, en Nueva Gerona.

Según la División Territorial de ETECSA, la iniciativa amplía las «opciones de conectividad a internet para los pineros». La publicación estuvo acompañada de fotografías del parque y de un usuario accediendo a la red.

Sin embargo, buena parte de los comentarios se centraron en cuestionar que, a estas alturas, conectarse a internet desde un parque sea presentado como un avance.

«Ya eso de ir a un parque a conectarse es de la prehistoria», afirmó una cubana, quien también expresó preocupación por la seguridad de las personas que permanezcan en el lugar utilizando sus teléfonos.

«Con lo mala que está la calle, seguro voy a exponerme en un lugar que el “arrebatador” sepa que todo el mundo que va a estar ahí anda con celular y en muchos casos “entretenidos”», escribió.

Otros usuarios señalaron un problema todavía más básico: cómo mantener funcionando la nueva zona WiFi durante los prolongados apagones que afectan a la isla.

«¡Que no hay combustible para tenerla encendida! Lo que deberían hacer es cambiar de lugar y poner las que no tienen respaldo energético en un centro de datos con planta», reclamó uno de los comentaristas.

También aparecieron quejas de clientes que ya pagan por Nauta Hogar y aseguran que no pueden utilizar normalmente el servicio contratado.

«Mientras tanto, los que pagamos un servicio para tenerla en la casa, seguimos sin poder disfrutarlo», lamentó una usuaria.

Otra resumió con sarcasmo su opinión sobre la nueva instalación: «¡Qué gran logro! […] Lo normal es que todo el mundo pueda tener acceso desde su casa».

Los reclamos se extendieron además a otras localidades de la Isla de la Juventud donde persisten los problemas de conectividad.

«En Gerona instalan, en Ciego desinstalan», señaló un usuario, mientras otros preguntaron a ETECSA cuándo mejorará el servicio en La Fe.

Hasta las condiciones del propio parque generaron comentarios. «¿Y dónde se sientan? El parque se ve sin un solo banco», observó una persona al ver las fotografías publicadas por la empresa.

Las críticas llegan en medio de las dificultades que atraviesa la infraestructura de telecomunicaciones cubana. La propia ETECSA reconoció en junio que los apagones dejan fuera de servicio el 47,5% de sus radiobases móviles y el 56,5% de los gabinetes de telecomunicaciones del país.

La publicación llega también pocos días después de que la misma División Territorial de la Isla de la Juventud mostrara a trabajadores de ETECSA participando en ejercicios de preparación para la defensa con fusiles, imágenes que provocaron numerosos reclamos para que la empresa priorizara la calidad de la conexión.

Ahora, el anuncio de una nueva zona WiFi volvió a provocar el mismo reclamo entre los usuarios: más que nuevos puntos públicos desde donde conectarse, los usuarios piden poder utilizar con normalidad los servicios de telecomunicaciones por los que ya pagan.