La cuarta emisión de Criterio Compartido, transmitida este 4 de noviembre por Radio Rebelde bajo la conducción de Bárbara Betancourt, centró su debate en las dificultades del abasto de agua, el impacto de los apagones y la responsabilidad de las instituciones ante los reclamos ciudadanos. El espacio contó con la participación del Primer Secretario del Comité Central del Partido Comunista de Cuba y Presidente de la República, Miguel Díaz-Canel Bermúdez, quien reconoció la gravedad de una situación que afecta la vida cotidiana de las familias.
«Está ejerciendo su derecho a reclamar y nosotros tenemos el deber de escucharlos con humildad y de responderles con hechos y no con retórica», subrayó el mandatario al destacar el respeto con que las personas trasladan sus preocupaciones, incluso tras largos períodos sin recibir agua. Al examinar las causas, señaló el envejecimiento de las redes, las inversiones y mantenimientos que no han podido realizarse en la magnitud necesaria, las consecuencias del bloqueo y la falta de combustible y electricidad para sostener los bombeos.
Díaz-Canel insistió en que las dificultades materiales no pueden convertirse en justificación para la falta de atención, las respuestas tardías o la ausencia de funcionarios en los lugares afectados. «La población no es una molestia, es la razón de ser de nuestras instituciones», afirmó, al tiempo que llamó a exigir responsabilidad donde existan negligencia, indolencia o maltrato. También advirtió que la respuesta institucional debe alcanzar a quienes no llaman o no pueden comunicarse, pues «la atención a un caso y su solución no puede depender de la visibilidad mediática de una persona».
El presidente del Instituto Nacional de Recursos Hidráulicos, Antonio Rodríguez, informó que al amanecer del día anterior a la emisión se registraban 2.681.770 habitantes afectados en el abastecimiento por redes, de ellos 536.000 en La Habana. Explicó que el 66 por ciento de esas afectaciones estaba asociado a la energía eléctrica y el 25 por ciento a los equipos de bombeo. Sobre las alternativas, Díaz-Canel reconoció la utilidad de las pipas para atender emergencias, pero advirtió sus límites: «Con pipas no vamos a resolver el problema, la pipa nos ayuda a atenuar».
Uno de los casos analizados fue el de una vecina de Mantilla, en Arroyo Naranjo, que relató más de seis meses sin recibir el servicio como antes y sin encontrar respuestas. El mandatario calificó la situación como un fracaso institucional: «Seis meses de silencio no se justifican con ninguna complejidad técnica». En cuanto a las inversiones, Rodríguez informó de la construcción de 10 parques solares con 200 megawatts y almacenamiento para tres fuentes fundamentales de La Habana, previstos para agosto de 2027, así como de 853 equipos de bombeo en funcionamiento y la llegada de otros 446 antes de concluir diciembre.
En el balance del programa anterior, Díaz-Canel informó que se recibieron 29 llamadas y las 29 personas fueron visitadas, de ellas 23 correspondían a quejas; nueve planteamientos ya tenían solución y otros 12 requerían recursos y más tiempo. Las nuevas comunicaciones serán atendidas durante los 15 días siguientes, hasta el próximo programa. En sus palabras finales, reclamó solidaridad y responsabilidad: «Este programa no es un espacio para prometer lo que no podemos cumplir, sino para decir la verdad y para exigir responsabilidad, para exigir sensibilidad, para exigir aporte por cada uno de nosotros».
