Una cubana residente en el exterior estuvo a punto de perder 1,600 dólares en un intento de estafa con paneles solares destinados a su madre en Cuba, en un esquema que incluyó la clonación de voz mediante inteligencia artificial para engañar a su hermana y forzar el pago.

La denuncia la hizo pública Juanly, usuaria de TikTok con el perfil @juanly20, quien relató con detalle cómo operó el fraude. Su madre, en Cuba, buscaba paneles solares a través de grupos de Facebook y WhatsApp, ya que en la isla resultan más económicos que adquirirlos en el exterior e importarlos.

Un supuesto vendedor contactó a la madre, le pidió su dirección y le indicó que el pago debía realizarse desde el exterior antes de la entrega, alegando que los repartidores ya venían en camino desde La Habana.

Mientras mantenían a la madre en línea con el pretexto de que estaban «perdidos» en el Parque Camilo y necesitaban orientación para llegar, los estafadores ejecutaron la parte más sofisticada del plan: enviaron a la hermana, desde un número de WhatsApp con la foto de perfil de la madre, un audio con su voz diciendo que los paneles ya habían llegado y que procediera con el pago.

«Era un audio de mi mamá con la misma foto de WhatsApp de mi mamá […] era la voz de mi mamá, me imagino que ese audio haya sido generado con la IA», explicó Juanly, refiriéndose a una herramienta de clonación de voz con IA.

La trampa se desbarató por un detalle: la madre y la hermana estaban hablando por teléfono al mismo tiempo, lo que hacía imposible que la madre hubiera enviado ese audio. «¿Tú me enviaste un audio?», preguntó la hermana. La respuesta de la madre fue inmediata: «¿Cómo te voy a enviar un audio si yo estoy hablando contigo?»

Al darse cuenta de que habían sido descubiertos, los estafadores bloquearon a ambas mujeres, eliminaron la foto de perfil de la madre del número de WhatsApp y colgaron el teléfono.

Juanly advirtió que el engaño pudo haber funcionado con cualquier otra persona: «Cualquier persona que conozca a mi mamá y yo le ponga ese audio ya llegó el muchacho con los paneles se lo cree, y estos estafadores están modernizados».

Este caso no es aislado. Desde junio de 2026 se ha documentado una escalada en la sofisticación de estafas con paneles solares en Cuba, que van desde fraudes simples de no entrega hasta el uso de IA para generar imágenes falsas de instalaciones ya realizadas o hackear cuentas de WhatsApp para incomunicar a las víctimas durante el engaño.

Una cubana identificada como Claudia Y. perdió 6,000 dólares en una estafa similar que combinó hackeo de WhatsApp con imagen y voz clonada por IA. El 4 de julio, Leydi Mariam Varela, vecina de San Antonio de los Baños, denunció haber perdido 75,000 pesos cubanos en la compra de una batería eléctrica que nunca llegó.

El contexto que alimenta estas estafas es la severa crisis energética en Cuba, donde los apagones pueden superar las 20 horas diarias en algunas provincias, lo que ha disparado la demanda de paneles solares y creado un mercado informal fértil para los delincuentes. Según expertos en análisis forense digital, basta con entre 15 y 20 segundos de audio de una persona para clonar su voz con herramientas de IA disponibles públicamente en internet.

Las autoridades cubanas no han tomado medidas efectivas contra esta ola de fraudes tecnológicos, y las víctimas reportan falta de respuesta policial ante sus denuncias.

«Muy triste que te sacrifiques para ayudar a tu familia y te pasen cosas como estas», cerró Juanly su relato, instando a tener «mucho cuidado con las cosas que ven en Facebook, con las cosas que ven en Marketplace, con personas que no conozcan».