Vecinos de Contramaestre, en Santiago de Cuba, denunciaron la precariedad del servicio eléctrico y exigieron respuestas a la Empresa Eléctrica ante apagones de hasta 40 horas, voltaje inestable y daños en equipos domésticos.

La denuncia, difundida este viernes en Facebook por el creador de contenido Arnoldo Fernández, reúne decenas de comentarios de residentes de distintos circuitos y localidades de la provincia que describen problemas similares con el suministro eléctrico.

Los testimonios cuestionan las condiciones en que se restablece el servicio después de largas interrupciones y el riesgo que representa para los equipos electrodomésticos.

«¿Con qué sacrificio compran las familias sus refrigeradores, televisores, ventiladores, aires acondicionados y demás equipos? Con años de esfuerzo, privaciones y trabajo. ¿Y ahora también tenemos que vivir con el miedo de que se quemen por las deficiencias del servicio eléctrico?», preguntó el denunciante.

Una residente aseguró que desde mayo reciben apenas dos horas de corriente en malas condiciones, después de apagones que en ocasiones alcanzan las 40 horas. También describió las dificultades para descansar y las consecuencias para los niños que deben asistir a la escuela con la merienda caliente.

En el circuito siete de la ciudad, otra vecina reportó 24 horas sin electricidad y explicó que, cinco minutos después del restablecimiento, cayó una fase y la que permaneció activa funcionó con bajo voltaje.

En Lumumba, un residente afirmó que una fase lleva una semana fuera de servicio y que varias viviendas permanecen a oscuras. Según su testimonio, tampoco ha podido reportar la avería porque el número de atención 18888 está fuera de servicio.

En Baire, los vecinos denunciaron que desde hace cuatro días la electricidad llega después de la medianoche y con un voltaje tan bajo que dificulta el descanso.

Las afectaciones también alcanzan los bienes domésticos. Un ciudadano afirmó que la inestabilidad del voltaje dañó su refrigerador y lamentó que no tenga a quién reclamar. Otros residentes describieron jornadas en las que deben cocinar con leña o carbón, lavar de madrugada y permanecer sin iluminación durante buena parte del día.

«No estamos pidiendo privilegios ni lujos. Estamos reclamando un servicio eléctrico digno, con información transparente, atención a las quejas y medidas concretas para proteger a la población», concluyó Fernández.

Los problemas coinciden con las limitaciones de la generación eléctrica en la provincia. Este sábado, la termoeléctrica Antonio Maceo, la única central de ese tipo en Santiago de Cuba, tenía sus unidades tres y seis fuera de servicio por avería y la unidad cinco en mantenimiento, según el Observatorio de Apagones.

A nivel nacional, el Sistema Electroenergético registraba una disponibilidad de apenas 915 MW frente a una demanda superior a los 2,800 MW, con más de 1,177 MW afectados.

Contramaestre ha sido escenario de protestas espontáneas y cacerolazos en junio y julio por apagones de hasta 40 horas. El descontento se produjo en un contexto en el que la Empresa Eléctrica reorganizó los cortes en nueve bloques residenciales, con interrupciones programadas de hasta 22 horas consecutivas.

En mayo, el director de despacho de la propia empresa reconoció que el servicio real oscilaba entre una hora y 30 minutos y una hora y 45 minutos, por debajo de las dos horas prometidas.