El Banco Central de Cuba (BCC) anunció este viernes un paquete de medidas destinadas a transformar el sistema de pagos en la isla, que flexibiliza ligeramente la política que rigió desde 2023.
Según indicó en conferencia de prensa la ministra presidenta del BCC, Juana Lilia Delgado Portal, en un contexto de aguda crisis de liquidez, alta inflación y afectaciones del Sistema Electroenergético Nacional, las transformaciones se centran en impulsar los pagos digitales o por transferencia.
La medida central es la Resolución 74/2026, publicada en la Gaceta Oficial No. 81 Extraordinaria y firmada el 10 de julio, la cual entrará en vigor el lunes 20 de julio.
La norma suspende indefinidamente el límite rígido de 5.000 pesos cubanos (CUP) para cobros y pagos en efectivo entre actores económicos —establecido por la Resolución 111/2023—, el cual será sustituido por un esquema de flexibilidad negociado caso a caso entre cada banco comercial y sus clientes.
El BCC dijo que apostará por incentivos económicos en moneda nacional, para que consumidores y comercios opten voluntariamente por los canales electrónicos, mientras la alta demanda de billetes sobrepasa las capacidades de los bancos cubanos.
La institución asegura que su objetivo es “asegurar que cada actor económico pueda gestionar su flujo de efectivo de acuerdo con sus necesidades reales, sin perder de vista el objetivo estratégico de incrementar los pagos digitales”.
📍 Banco Central de Cuba, anuncia nuevas acciones para incrementar los pagos digitales
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El nuevo paquete incluye un conjunto de acciones complementarias que se implementarán de forma gradual, con varias operacionales desde el 1 de agosto de 2026.
- Acreditación en tiempo real: Los comercios recibirán el dinero en tiempo real (primero para operaciones dentro del mismo banco, desde el 1 de agosto). Esto elimina una de las principales quejas sobre el canal digital.
- Reducción de la comisión para comercios: Baja de 1,5 % a 0,8 % la comisión por Pago en Línea.
- Bonificación al consumidor: Se mantiene un incentivo económico directo de 4 % de bonificación por Pago en Línea. Tope de 210 CUP para operaciones superiores a 5.250 CUP. Es un estímulo para que los clientes prefieran pagar electrónicamente.
- Bonificación al comercio: Los negocios recibirán además una bonificación del 2 %, con un límite de 105 CUP por operación. Esto complementa la reducción de las comisiones.
- Eliminación de la comisión por depósitos en efectivo: Depositar efectivo en el banco dejará de tener costo. Aunque no impulsa directamente el pago digital, incentiva que el dinero entre al sistema bancario, desde donde puede utilizarse electrónicamente.
- Mayor flexibilidad para actores económicos, condicionada al uso de canales digitales: Se elimina el límite de 5.000 CUP para pagos en efectivo entre actores económicos. Sin embargo, la cantidad de efectivo que podrán retirar dependerá, entre otros factores, de los ingresos registrados en cuentas, el uso de Pago en Línea, y el uso del servicio Caja Extra.
- Comisión del 0,2 % por extracción de efectivo: Introduce un pequeño costo por retirar dinero físico, haciendo relativamente más atractivo pagar electrónicamente.
- Atención especializada para actores económicos: Busca facilitar la gestión bancaria de empresas y trabajadores por cuenta propia, incluyendo servicios vinculados a cuentas y pagos.
- Incremento de umbrales bancarios: Se elevan los límites de operaciones por cliente de 80.000 CUP (por operación) y 120.000 CUP (al mes) a 2.500.000 CUP.
- Solo se solicitará justificar el destino de los fondos cuando se supere un umbral mensual de 2.500.000 CUP.
- Circulación de billetes de 2.000 y 5.000 CUP.
- Alianza con actores económicos (Caja Extra): Los comercios (estatales y privados) pueden actuar como agentes bancarios para pagar jubilaciones en sus demarcaciones.
- Turno Banc: Sistema en fase de prueba para sacar turno sin necesidad de acudir físicamente a la sucursal.
El giro estratégico llega después de tres años de pésimos resultados en la bancarización. Apenas el 3,77% de las transacciones en Cuba son digitales en 2026 y menos del 10% de los negocios privados acepta transferencias de forma habitual.
