TSA retira sillas y ordena a sus agentes revisar identificaciones de pie en aeropuertos de Estados Unidos
La Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) comenzó a retirar las sillas de los puestos donde sus agentes revisan identificaciones y documentos de viaje en los controles de seguridad de los aeropuertos de Estados Unidos, como parte de una nueva política que exige realizar esa función de pie.
La medida fue confirmada este martes por la agencia a Fox News, después de que comenzara a aplicarse en aeropuertos del país. El sindicato que representa a los trabajadores también confirmó el cambio a CNN y aseguró que la retirada de las sillas ya comenzó en la mayoría de los aeropuertos comerciales.
Según explicó la TSA a Fox News, el objetivo es mejorar tanto la vigilancia como la atención a los pasajeros, debido a que los agentes encargados de revisar los documentos son habitualmente los primeros oficiales de seguridad con los que interactúan los viajeros.
«Este cambio, orientado a ofrecer una mejor bienvenida, refuerza tanto nuestra postura de seguridad como nuestro compromiso con la hospitalidad al tener a estos oficiales de pie y alerta», señaló la agencia en una declaración difundida por el corresponsal de Fox News Bill Melugin.
La disposición no significa, sin embargo, que los agentes deban permanecer de pie durante toda su jornada laboral.
De acuerdo con la explicación ofrecida por la TSA a Fox News, los oficiales trabajan mediante rotaciones. Durante aproximadamente 15 minutos revisan identificaciones y ayudan a los pasajeros a pasar por los controles, función que ahora deberán realizar de pie. Posteriormente pueden pasar unos 30 minutos sentados frente a la máquina de rayos X mientras inspeccionan el equipaje.
La decisión provocó críticas entre los representantes de los trabajadores. La Federación Estadounidense de Empleados Gubernamentales (AFGE) TSA Council 100 cuestionó la eliminación de las sillas y sostuvo que estas constituyen un elemento básico de apoyo ergonómico y seguridad para empleados que pasan buena parte de sus jornadas caminando o de pie sobre superficies duras.
El sindicato aseguró además que los trabajadores comenzaron a enterarse del cambio el viernes y que no hubo una notificación formal previa a la organización o a sus capítulos locales.
La controversia llegó también al Congreso. Los demócratas del Comité de Seguridad Nacional de la Cámara de Representantes criticaron públicamente la decisión y reclamaron que se devuelvan las sillas a los trabajadores.
La TSA respondió defendiendo la nueva política y vinculó las críticas demócratas con anteriores disputas por los cierres del gobierno federal, convirtiendo la decisión administrativa en un nuevo punto de confrontación política.
El cambio se produce mientras la TSA desarrolla una iniciativa denominada Horizon 25, impulsada por su administrador, David Cummins, con la que la agencia busca introducir cambios en los controles de los aeropuertos, ampliar TSA PreCheck, incorporar nuevas tecnologías y mejorar la experiencia de los pasajeros. CNN señaló que por ahora no está claro si la eliminación de las sillas forma parte directamente de ese programa.
Por el momento, no se ha informado de ningún cambio en los documentos que deben presentar los pasajeros ni en los requisitos para superar los controles de seguridad. La nueva disposición afecta específicamente a la forma en que los agentes desempeñan la función de revisión de identificaciones y documentos de viaje.
Preguntas frecuentes sobre la nueva política de la TSA en aeropuertos de Estados Unidos
CiberCuba te lo explica:
¿Por qué la TSA ha decidido que los agentes revisen identificaciones de pie?
La TSA ha implementado esta medida para mejorar la vigilancia y atención a los pasajeros. Según la agencia, al estar de pie, los oficiales pueden mantener una postura de seguridad más alerta y ofrecer una mejor hospitalidad a los viajeros.
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¿Cuánto tiempo estarán de pie los agentes de la TSA durante su jornada laboral?
Los agentes de la TSA no estarán de pie durante toda su jornada. Trabajarán en rotaciones, donde revisarán identificaciones de pie por aproximadamente 15 minutos, y luego podrán sentarse durante 30 minutos para inspeccionar el equipaje en la máquina de rayos X.
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¿Qué críticas ha recibido la nueva política de la TSA sobre la eliminación de sillas?
La política ha sido criticada por el sindicato de trabajadores de la TSA, que argumenta que las sillas son un soporte ergonómico esencial para empleados que pasan largo tiempo de pie. El sindicato sostiene que la eliminación de sillas afecta la seguridad y comodidad de los trabajadores, y que no hubo notificación formal previa sobre el cambio.
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¿Cómo se vincula esta medida de la TSA con el programa Horizon 25?
No está claro si la eliminación de las sillas forma parte directamente del programa Horizon 25. Este programa busca modernizar los controles de seguridad y mejorar la experiencia del pasajero en aeropuertos de EE.UU., pero la relación específica con esta medida no ha sido confirmada.
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