Foto: Ariel M. Nico
Cuando nos atrevimos a realizar esta entrevista, pensamos que no llegaríamos a concretarla, pero la seriedad y el hablar pausado de Isabel Rodríguez Pérez fueron solo el comienzo de un camino lleno de historias.
Ella, dedicó 42 años de su vida laboral al sector postal, iniciando muy joven en la empresa holguinera de Correos de Cuba, donde ocupó diversos cargos, entre los que se encuentran: recepcionista, controladora de suscripciones de prensa, encargada del control de giros (incluyendo el pago de seguridad y asistencia social en la provincia), actualmente especialista principal del área de negocios, donde acumula seis años.
La formación académica hasta el duodécimo grado, no le impidió desarrollar una carrera profesional de excelencia en la empresa, superando dificultades personales y logísticas para mantenerse fiel a su puesto de trabajo.
«Soy originaria del municipio Calixto García, viajaba constantemente para llegar a la institución en los primeros años de labor, hasta que me trasladé a la casa de mis abuelos en la cabecera provincial. A pesar de enfrentar situaciones con el transporte, mi compromiso en la empresa nunca flaqueó».
A lo largo de la trayectoria, Isabel es reconocida como dirigente sindical por muchos años, siendo miembro del secretariado de la provincia y militando en las filas del Partido Comunista de Cuba. Desde la responsabilidad que ocupa actualmente también aporta al desarrollo del sector.
«La actividad sindical se mantiene, así como el desarrollo de actividades, reuniones y matutinos; somos unidos, sin ser miembros del ejecutivo cumplimos cualquier tarea», menciona Rodríguez Pérez.
«Gestiono ventas y mercancías, atendiendo a numerosas empresas interesadas en los productos que ofrece Correos de Cuba. Tenemos un 60 por ciento del cumplimiento de planes y compromisos productivos».
La especialista muestra preocupación por aspectos que sesgan el empeño de un equipo. «El centro enfrenta muchas limitaciones con la situación energética y la baja disponibilidad de efectivo. Atiendo a los jubilados de la provincia y la asistencia, trabajadores de nuestras filiales en los municipios llaman cuando tienen problemas, trato de buscarles solución, últimamente se complejiza. Hacemos gestiones con los bancos y tomamos varias medidas en ese sentido», aclara.
«Trabajo sábado, muchas veces domingo, para atender a la población porque también tengo la tarea de coordinar con las empresas. Los días de la semana no me alcanzan para hacer otras cosas», confesó, reflejando la dedicación que pone en su labor diaria.
En el Centro de Gestión ubicado en el parque Calixto García demuestra el esfuerzo por mejorar la tienda virtual, uno de los mayores retos de la entrevistada. «Estamos haciendo gestiones para ofertar más recursos en la tienda y ofrecer así un mejor servicio a la comunidad».
La atención al público forma parte fundamental del día a día. «Tenemos una compañera que atiende a población en el correo de las inmediaciones del parque San José porque siempre el objetivo radica en brindar buenos servicios a quienes acuden en busca de respuestas, a veces no podemos cumplir todas las espectativas pero tratamos de que el cliente se vaya satisfecho», afirmó con determinación.
Los que la conocen saben que aún tiene mucho para ofrecer a la institución pero hoy la vida tiene otros planes. «Me acerco a la jubilación en noviembre, aprendí muchas lecciones en este mundo. La labor es contagiosa, porque todo el que entra a la empresa le gusta la actividad que realizamos. Mis compañeros son sacrificados, muchos llevan años, otros son jóvenes pero aman la profesión», dice Rodríguez Pérez.
Con emoción, compartió cómo su vida está vinculada al trabajo: «Tuve a mis hijos, ahora tengo nietos, pero siempre asistí pese a todos los obstáculos de la maternidad, nunca dejé de llegar cada mañana con el mismo amor».
La otra parte de Isabel, muestra a una mujer sensible.»Me gusta ayudar a las personas, cumplir con lo que me toca y hacerlo bien».
Cuando le pregunto sobre su mensaje para las nuevas generaciones, la respuesta es clara: «Tiene que gustarte lo que haces. Es importante tener pasión por el trabajo y hacerlo parte de la vida. Si no tienes el conocimiento, trata de acercarte a una persona que te pueda enseñar», aconseja. «Tener sentido de pertenencia es lo fundamental».
La satisfacción que siente al ayudar a los demás es palpable en sus palabras. «Disfruto tenderle una mano a las personas, en los momentos que estamos viviendo lo siento necesario, mi compromiso va más allá de una simple tarea; es vocación que nutre a quienes reciben los servicios como al colectivo de trabajo».
Muchos seguirán sus pasos en esta noble profesión, donde no faltará el consejo oportuno de Isabel Rodríguez Pérez, quien conserva celosamente todas las vivencias y conocimientos como testimonio de los que formaron parte de la institución.
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