Numerosos negocios privados de Santiago de Cuba están rechazando billetes de uno, cinco, 10 y 20 pesos, una práctica denunciada por clientes y comerciantes que agrava las dificultades para realizar compras cotidianas.

La denuncia fue difundida este viernes en su perfil de Facebook por el periodista Yosmany Mayeta Labrada, quien recopiló testimonios de ciudadanos afectados por una práctica que, según afirman, comienza a extenderse por distintos establecimientos de la ciudad.

Una santiaguera contó que acudió a comprar jabones y sazones, pero la dependienta le exigió pagar con un billete de 100 pesos. «Me dijo que no aceptaban billetes de 20, como si no fueran dinero o no tuvieran valor», relató.

Los propios comerciantes aseguran que el problema no comienza en los puntos de venta. El propietario de una pequeña mipyme ubicada en la calle Trocha explicó que los proveedores mayoristas tampoco aceptan esas denominaciones, por lo que recibirlas implica quedarse con efectivo que luego resulta difícil utilizar.

«Si le aceptamos esos billetes a un cliente, después nadie nos los quiere recibir. Terminamos quedándonos con un dinero que no podemos utilizar», afirmó.

La situación también alcanza a los empleados. Una dependienta relató que el dueño del negocio le llamó la atención después de encontrarle 600 pesos en billetes de 10 y 20 y le ordenó evitar recibir ese tipo de efectivo.

Entre los ciudadanos crece la incertidumbre sobre el valor real del peso cubano. Ernesto, chofer particular, resumió ese sentimiento al advertir que hoy se rechazan los billetes de 20 pesos y mañana podrían dejar de aceptar los de 50.

La medida golpea especialmente a quienes dependen de pagos en efectivo. María Elena, una jubilada de 68 años, lamentó que su chequera se pague en billetes de baja denominación y cuestionó que ahora esos mismos billetes sean rechazados en algunos comercios. «¿Ahora resulta que mi dinero no vale? Es una falta de respeto con los jubilados», expresó.

Aunque los billetes de uno, cinco, 10 y 20 pesos conservan curso legal en Cuba, las denuncias apuntan a que, en la práctica, cada vez más negocios privados se niegan a aceptarlos.

La situación evidencia una nueva distorsión del sistema monetario y traslada las consecuencias de la crisis económica directamente a los consumidores, que ven cómo incluso el dinero emitido por el propio Estado pierde aceptación en las operaciones cotidianas.

Los comentarios ciudadanos en redes sociales confirman que el fenómeno va mucho más allá de Santiago. «Eso sucede en todo el país», escribió un usuario.

Otro recordó que hace años ya ocurría en La Habana con carteles en las entradas de negocios que rechazaban esas denominaciones. Un tercero señaló la contradicción estructural: «El banco está dando billetes de 20 pesos, pero en las calles no los aceptan».

Uno de los testimonios más impactantes llegó de una ciudadana que presenció cómo una anciana, que había cobrado toda su chequera en billetes de cinco pesos, intentaba comprar un espagueti en una mipyme porque no había comido el día anterior. La dependienta se negó a aceptar el dinero alegando órdenes del jefe. «Señores, los abuelitos se nos mueren por favor», escribió quien relató el episodio.

Otro ciudadano apuntó a la raíz del problema: «Si ellos se niegan a aceptar transferencias como es ley, el efectivo que obtengo en el banco es esa denominación. Si están violando la ley, no debían poner más trabas».

Este escenario se produce el mismo día en que el Banco Central de Cuba publicó la Resolución 74/2026, que elimina el tope de 5,000 pesos para pagos en efectivo entre actores económicos, reconociendo implícitamente el fracaso de la bancarización obligatoria impuesta en 2023. La medida entrará en vigor el 20 de julio.

La reacción popular fue de escepticismo. Un cubano lo sintetizó en redes: «Ahora no hay límites para pagar efectivo, el problema es que no hay efectivo en los bancos».

A inicios de julio, el Bandec de Ciego de Ávila calificado el rechazo de billetes de baja denominación como una «flagrante violación de los derechos de los ciudadanos», mientras recordó que todos los billetes tienen pleno poder liberatorio según la normativa vigente. La advertencia oficial no tuvo efecto práctico alguno.